RITORNO

Come posso restituire il mio ordine?

Prima di restituire il vostro ordine, scrivete al servizio clienti bonjour@nooance-paris.com per ottenere la procedura adatta alla vostra situazione.

Come posso presentare un reclamo dopo aver ricevuto il mio ordine?

Direttamente con il nostro servizio clienti bonjour@nooance-paris.comsi impegna a rispondere entro 48-72 ore lavorative (esclusi i giorni festivi, i fine settimana e i periodi di vacanza comunicati da NOOĀNCEin anticipo).

Non ho ricevuto il prodotto giusto, cosa devo fare?

Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti bonjour@nooance-paris.comper organizzare insieme la restituzione del pacco e la sostituzione del prodotto. In questo caso specifico, le consegne (restituzione + nuova spedizione) saranno a carico di NOOĀNCE. Una ricevuta di ritorno vi sarà inviata per e-mail. Dovrete stamparlo, incollarlo sul pacco e consegnarlo presso un ufficio postale o un deposito postale seguendo le istruzioni fornite. Si prega di restituire i prodotti nelle loro condizioni originali in modo che possano essere controllati dal nostro reparto qualità.

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