FAQ: Mi cuenta
¿Cómo crear una cuenta de cliente?
Haga clic en el icono « Mi cuenta » en la parte superior derecha del sitio. Introduzca su dirección de correo electrónico, complete la información solicitada y valide. Se le enviará un correo electrónico de confirmación tras la creación.
¿Cómo cambiar mi contraseña?
No hay contraseña. La autenticación se realiza introduciendo un código único enviado por correo electrónico.
¿Cómo cambiar mi dirección de entrega o mis datos personales?
Inicie sesión en su espacio « Mi cuenta », luego diríjase a la sección « Direcciones » o « Información personal » para realizar sus modificaciones. En caso de dificultad, contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto.
¿Cómo consultar el historial de mis pedidos?
Inicie sesión en su espacio « Mi cuenta », luego diríjase a la sección « Mis pedidos ». Allí encontrará el detalle de todos sus pedidos realizados, su estado y las posibles facturas descargables.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
NOOĀNCE ofrece un programa de referidos que le permite beneficiar a sus allegados con un descuento en su primer pedido, mientras usted es recompensado por cada referido exitoso. Las condiciones detalladas del programa están disponibles en la página dedicada accesible desde el menú del sitio.
Deseo eliminar mi cuenta o mis datos personales.
Para cualquier solicitud de eliminación de cuenta o ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales (acceso, rectificación, supresión, portabilidad), contacte con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto. Procesamos su solicitud dentro de los plazos previstos por el RGPD. Para más información, consulte nuestra Política de privacidad disponible en nooance-paris.com.