Spedizione
CONSEGNA
La consegna si intende come il trasferimento al consumatore del possesso fisico del bene.
Tempi di spedizione
In condizioni normali, il venditore professionale elaborerà l'ordine nel più breve tempo possibile dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. NOOANCE si impegna a spedire gli ordini entro 24 ore lavorative dalla convalida dell'ordine e salvo disponibilità di magazzino.
Tempi di consegna
L'ordine preparato sarà consegnato a La Poste o alle sue filiali (Colissimo, Chronopost, ...) o a Mondial Relay, a scelta del cliente, per una consegna entro 2-3 giorni in Francia metropolitana o in Belgio.
Gli ordini destinati all'estero saranno anch'essi spediti da La Poste o dalle sue filiali e consegnati dal loro partner locale. I tempi di consegna variano a seconda della regione o del paese di destinazione.
Gli ordini confermati prima di mezzogiorno vengono elaborati lo stesso giorno e consegnati da La Poste all'indirizzo indicato. Oltre le 12, la consegna sarà effettuata la sera del giorno lavorativo successivo. In caso di impossibilità di consegna per colpa del cliente, NOOANCE non potrà essere ritenuta responsabile.
Per facilitare la consegna dell'ordine da parte del corriere, il cliente si impegna a fare gli sforzi necessari per consentire la consegna del pacco: nome visibile sulla cassetta postale, comunicazione del codice di accesso, del numero di telefono.
Ritardo nella consegna
In caso di ritardo nella consegna superiore a 5 giorni lavorativi, il cliente dovrà informare il servizio clienti di NOOANCE che attuerà le azioni necessarie e appropriate.
Luogo di consegna
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine.
Conformità dei prodotti
Se il prodotto non è conforme all'ordine, il consumatore deve presentare un reclamo al venditore professionale al fine di ottenere la sostituzione del prodotto o eventualmente la risoluzione della vendita.
Trasferimento di proprietà
Dalla data di consegna indicata nel modulo d'ordine, la proprietà del prodotto viene trasferita all'acquirente, salvo nel caso in cui il pagamento integrale del prezzo non sia stato incassato all'ordine.