Politique de confidentialité
Date de la dernière mise à jour : 03/09/2025
POLITIQUE DONNÉES PERSONNELLES
NOOĀNCE (« Nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'efforce d'adopter une approche transparente quant aux informations que nous collectons et à l'usage que nous en faisons.
La présente politique (« Politique données personnelles ») vise à vous informer de l'usage que nous faisons de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site internet https://www.nooance-paris.com/ (« Site »).
Lorsque nous parlons de « données personnelles » ou « données à caractère personnel », nous entendons toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Une personne physique peut être identifiée directement (nom, prénom) ou indirectement (numéro de téléphone, identifiant, adresse postale ou courriel, etc.).
Nous mettons à jour cette Politique données personnelles pour refléter tout changement concernant notre utilisation de vos données personnelles ou pour nous conformer à la réglementation. Dans ce cas, nous modifions la date en haut de la présente politique.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique afin de rester informé de la manière dont nous traitons vos données.
Quel est notre rôle et comment nous contacter ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société NOOĀNCE, société par actions simplifiée au capital de 250 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 911 989 531, dont le siège social est situé au 22 rue Beaujon, 75008 Paris, France.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : bonjour@nooance-paris.com
Quelles sont les données que nous collectons ?
| Événement | Données recueillies |
|---|---|
| Création d'un compte client ou passation de commande | Informations d'identification : prénom, nom Informations de contact : adresse, téléphone, email Informations de paiement : numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme, nom du titulaire |
| Inscription à la newsletter | Adresse email |
| Dépôt d'un avis sur le Site | Prénom, nationalité, contenu de l'avis et photographies associées |
| Participation à un concours | Prénom, nom, adresse email |
| Contact du service client | Historique de vos échanges avec nous |
| Visite sur le Site | Adresse IP, temps d'accès, pages visitées, géolocalisation (si activée) |
Pourquoi et sur quelle base légale utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement lorsque nous disposons d'un fondement légal pour le faire, pour des finalités déterminées :
| Finalité du traitement | Base légale du traitement |
|---|---|
| Assurer la bonne exécution de votre commande sur le Site | Exécution du contrat |
| Assurer la relation client et améliorer le service client | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Conserver des pièces comptables liées à votre commande | Obligation légale |
| Améliorer le Site, nos produits et services | Intérêt légitime |
| Recevoir nos communications (newsletter) | Consentement |
| Personnaliser le Site et la publicité | Consentement (voir « Politique Cookies ») |
| Mener des études et statistiques | Intérêt légitime |
| Permettre une navigation sécurisée sur le Site | Intérêt légitime |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Vos données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à des obligations légales ou comptables.
| Données collectées | Durée de conservation |
|---|---|
| Création de compte / passation de commande | Durant toute la relation commerciale. Si inactif, compte supprimé après 2 ans. |
| Inscription à la newsletter | Jusqu'à la désinscription |
Vos données sont-elles communiquées à des tiers ?
Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers agissant pour notre compte (sous-traitants ou prestataires) pour le paiement, le marketing, la logistique, la livraison, ou le service après-vente. Ces transferts sont encadrés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
Comment est assurée la sécurité de vos données ?
NOOĀNCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. L'accès est restreint aux employés et prestataires autorisés. Les informations bancaires collectées lors du paiement ne sont pas conservées.
Vos données sont-elles transférées hors de l'Union Européenne ?
Les données sont conservées sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne (France, via Shopify). Des transferts ponctuels vers des pays tiers peuvent avoir lieu, encadrés par des clauses contractuelles types et des mesures de protection adéquates.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'être informé : sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : transférer vos données vers un autre prestataire.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : bonjour@nooance-paris.com
Pour plus d'informations sur vos droits, consultez le site de la CNIL.
