Auf Nooance-paris.com können Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa/Mastercard/Amex/CB), per Paypal (auf einmal oder in 4 Raten kostenlos) oder in 3 Raten kostenlos mit Klarna bezahlen.

Ja, Ihre Bankdaten sind zu keinem Zeitpunkt in unserem Besitz, selbst wenn Sie Ihre Zahlungsdaten speichern, um Ihre Einkäufe zu erleichtern. Ihre Transaktionen werden systematisch durch sichere Zahlungsmodule unserer Partner Mollie und Paypal abgewickelt.

Ja, Sie können Ihre Bestellung in 4 gebührenfreien Raten über Paypal oder in 3 gebührenfreien Raten über Klarna bezahlen. Dank dieser Zahlung in mehreren Raten können Sie Ihren Einkauf auf 3 oder 4 identische Monatsraten verteilen (die erste Monatsrate wird am Tag des Kaufs abgebucht, die anderen 2 oder 3 in den Monaten+1, Monaten+2 und Monaten+3). ).

Paypal ist eine Zahlungsplattform, auf der Zahlungen in mehreren Raten ohne Gebühren verschiedenen Bedingungen unterliegen (Inhaber eines Paypal-Kontos, kein laufender Streitfall usw.), unabhängig von der NOOANCE-Website. Wenn Sie auf ein Problem stoßen oder keinen Zugang zur kostenlosen Zahlung in 4 Raten haben, laden wir Sie ein, sich an den Kundendienst unter 0186995653 zu wenden, der montags bis freitags von 9:00 bis 19:30 Uhr erreichbar ist.

Nein, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie sie nicht mehr allein stornieren oder ändern. Alle Bestellungen, die werktags vor Mittag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag vorbereitet und versendet (außer in Ausnahmefällen: nicht vorrätig, Vorbestellung, Feiertag usw.).

Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte (auf Ihre Kosten) an uns zurückzusenden, sofern sie in einwandfreiem Zustand und neuwertig sind (unbenutzt, ungeöffnet usw.). ). Nach Erhalt werden sie überprüft. Sobald der Scheck validiert ist, können wir das Rückerstattungsverfahren für die verwendete Zahlungsmethode einleiten. Schreiben Sie uns in jedem Fall bitte an bonjour@nooance-paris.com. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden zu antworten und die bestmögliche Lösung zu finden.

*Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“.

Im Schritt „Zahlung“ können Sie einen Aktionscode verwenden. Eine „Rabattcode“-Einfügung finden Sie unter der Warenkorbübersicht. In dieses Feld können Sie Ihren Aktionscode eingeben und validieren. Wenn der Aktionscode noch aktiv ist, wird die Ermäßigung automatisch in Ihrer Warenkorbübersicht berechnet. Führen Sie diesen Schritt sorgfältig aus, bevor Sie bezahlen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice bonjour@nooance-paris.com . Unser Kundenservice ist reaktionsschnell und verpflichtet sich, innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden nach Erhalt Ihrer E-Mail zu antworten.

Wenn Ihre Bestellung bestätigt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs gesendet. Die Details Ihrer Bestellung finden Sie auch in Ihrem Bereich „Mein Konto/Meine Bestellungen“. Sie haben die Zusammenfassung nicht erhalten? Schreiben Sie uns an bonjour@nooance-paris.com , wir können den Status Ihrer Bestellung mit Ihnen überprüfen.